Hledáme skryté příležitosti
Jeden z hlavních principů systému managementu kvality je neustálé zlepšování. Pomáhá nám nacházet nové příležitosti ke zdokonalení produktů a služeb, abychom plnili vysoké požadavky zákazníků a pochopili budoucí potřeby a očekávání. S jejich plněním nám již třetím rokem pomáhá ERP systém KARAT, ve kterém jsme letos začali využívat modul plánování výroby.
Máme radost, že se nám povedlo informační systém ještě lépe nastavit v návaznosti na procesy v celé firmě. Proto jsme se rozhodli naši firmu podrobit auditu nezávislého a certifikovaného auditora ISO 9001:2015. Naším cílem bylo odhalit, kde jsou naše silné a slabé stránky.
Profesionální podle ISO
Potěšilo nás, že jsme v červnu prokázali vysokou odbornou, technickou a legislativní způsobilost a odpovědnost za jednotlivé činnosti (procesy). Potvrdili jsme, že systematicky sledujeme rizika, abychom je mohli včas omezit a odstranit. Klademe důraz na redukci a prevenci nežádoucích jevů.
Veškeré kroky, které jsme uskutečnili v letošním roce 25. výročí založení firmy, vedou k dalšímu zvýšení spokojenosti nejen zákazníků, ale také zaměstnanců, vlastníků firmy, dodavatelů, externích spolupracovníků a kontrolních orgánů.
Certifikát najdete v sekci ke stažení. Potřebujete-li více informací k našemu systému pro řízení jakosti, napište nám.